合同与商务管理概要
合同生命周期，主要原则
启动阶段
合同生命周期的第一步，理解需求
投标阶段
信息征询函（RFI）, 提案邀请函 (RFP) ，报价邀请函（RFQ）和采购方视角，投标和提案——卖方视角
合同开发阶段
选择合同类型，初步协议和货物销售，货物和服务的销售；特许许可和租赁，其他商业关系和复杂协议
谈判阶段
不同类型的谈判战略和谈判风格，制定谈判计划并避免常见陷阱
合同管理阶段
转化到新合同，管理变更和纠纷，管理绩效，交付、开具发票、对标和常规的合同管理活动 | 合同启动
合同与商务管理简介、合同管理、需求定义、成本收益分析、寻源方案、进行条款审核、成本确认
合同招投标
RFI、RFP、RFQ、对RFP 做出回应、投标流程和规则、法律对投标流程的影响、评估标准、利益相关者管理、理解市场与机会
合同开发
合同与关系类型，条款与条件概览，伙伴关系，联盟和分销，制定SOW / SLA，起草指导方针和对价，其他战略考虑因素
合同谈判
谈判计划，概览与目标，框架、战略和目标，谈判风格，谈判技巧，策略、技巧和经验教训，定价和财务考虑
合同管理
执行与沟通，监控与绩效管理，合同变更管理，纠纷处理与解决，合同收尾 | 领导力
商务卓越，CCM领导力和成为值得信赖的顾问，沟通可视化和设计，谈判，包括虚拟谈判，客户关系管理（CRM），供应商关系管理（SRM），文化对贸易关系的影响
互动案例研究：谈判
商业才智
避免十大陷阱，管理和降低成本和风险，先进的财务考量，合同与流程的简化，包括签约的精益化，对标，政府合同/ 公共采购，第三方渠道，道德、合规性和可持续性
互动案例研究：工作组分析
合同管理技术
知识产权，竞争和反垄断，关系的与基于结果的合同，治理与标准，外包战略与工具，国际贸易，高级合同起草与设计，行业与合同类型，敏捷签约和管理变更，制定合同管理计划
互动案例研究：复杂的关系
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